FAQ

Zamówienie można złożyć bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Wystarczy wybrać bukiet, podać adres dostawy, datę oraz dane odbiorcy. Po opłaceniu zamówienia nasi floryści przygotują kompozycję, a kurier dostarczy ją pod wskazany adres w Warszawie.
Jeśli podczas składania zamówienia pojawią się pytania lub trudności, możesz skontaktować się z nami przez Instagram, Telegram, WhatsApp lub telefonicznie. Chętnie pomożemy na każdym etapie zamówienia.

Tak. Zamówienia na dostawę tego samego dnia przyjmujemy za pośrednictwem strony internetowej do godziny 18:00. Aby mieć pewność realizacji zamówienia, zalecamy złożenie go jak najwcześniej.
Jeśli jest już po godzinie 18:00 lub potrzebujesz pilnej dostawy, skontaktuj się z nami przez Instagram, Telegram, WhatsApp lub telefonicznie. Sprawdzimy dostępność kwiatów i możliwości dostawy oraz postaramy się zaproponować najlepsze rozwiązanie.

Tak. Realizujemy dostawy na terenie całej Warszawy, między innymi do dzielnic: Śródmieście, Mokotów, Wilanów, Ursynów, Wola, Ochota, Żoliborz, Bielany, Bemowo, Praga-Północ, Praga-Południe, Targówek, Białołęka, Wawer, Włochy, Ursus, Rembertów i Wesoła.
Dostarczamy również kwiaty do najbliższych okolic Warszawy (do 10 km od granic miasta).
Jeśli nie masz pewności, czy realizujemy dostawę pod wskazany adres, skontaktuj się z naszym administratorem, sprawdzimy możliwości dostawy i udzielimy wszystkich niezbędnych informacji.

Tak. Podczas składania zamówienia możesz zaznaczyć opcję dostawy anonimowej. W takim przypadku nie będziemy nigdzie podawać danych nadawcy ani informować odbiorcy, od kogo pochodzi zamówienie.

Zgodnie z naszymi procedurami kurier kontaktuje się z odbiorcą około 15 minut przed planowaną dostawą, aby upewnić się, że będzie mógł odebrać zamówienie.
Jeśli odbiorcy nie ma na miejscu, zarówno on, jak i zamawiający mogą wskazać bezpieczne miejsce pozostawienia bukietu, (pod drzwiami mieszkania, u ochrony lub w recepcji). W takim przypadku kwiaty zostaną dostarczone zgodnie z otrzymanymi instrukcjami.
Jeżeli nie ma możliwości bezpiecznego pozostawienia zamówienia lub nie uda się skontaktować z odbiorcą, kurier zwróci bukiet do naszej pracowni. Następnie ustalimy nowy termin dostawy.
W przypadku konieczności ponownej dostawy wynikającej z nieobecności odbiorcy oraz braku wcześniejszych instrukcji dotyczących pozostawienia zamówienia lub niepoprawnych danych, zostanie naliczona dodatkowa opłata za ponowną dostawę.

Zgodnie z zasadami naszej strony internetowej podczas składania zamówienia możesz wybrać preferowany przedział czasowy dostawy. W tym czasie nasz kurier dostarczy kwiaty pod wskazany adres.
Jeśli zależy Ci na dostawie o konkretnej godzinie lub poza standardowymi godzinami pracy, skontaktuj się z nami. Postaramy się znaleźć najlepsze możliwe rozwiązanie i dopasować dostawę do Twoich potrzeb (może to wiązać się z dodatkowym kosztem dostawy).

Tak. Na życzenie klienta możemy przesłać zdjęcie gotowego bukietu przed jego wysłaniem do odbiorcy.

Tak. Przyjmujemy zamówienia od klientów z całego świata. Możesz zamówić i opłacić bukiet online, a my dostarczymy go pod wskazany adres w Warszawie.

Świeżość kwiatów zależy od ich rodzaju oraz warunków przechowywania, jednak średnio nasze bukiety zachowują piękny wygląd przez 4–7 dni.
Każdy rodzaj kwiatów wymaga nieco innej pielęgnacji, dlatego zalecamy podstawowe zasady: przycięcie łodyg pod kątem, regularną wymianę wody i jej odpowiednia poziom, zdjęcie papieru ozdobnego oraz ustawienie bukietu z dala od bezpośredniego słońca i źródeł ciepła.
Do każdego bukietu dołączamy kartę pielęgnacyjną z kodem QR, dzięki któremu możesz sprawdzić szczegółowe wskazówki dotyczące konkretnych kwiatów.
Jeśli masz dodatkowe pytania lub chcesz uzyskać indywidualne porady dotyczące pielęgnacji, możesz również skontaktować się z nami — chętnie podpowiemy, jak dbać o Twój bukiet, aby jak najdłużej cieszył oko.

Tak. Do każdego zamówienia możesz dołączyć bezpłatny bilecik z własną wiadomością dla odbiorcy.

Oczywiście. Nasi floryści przygotowują również kompozycje na indywidualne zamówienie w naszym stylu. Możesz przesłać inspirację lub opisać swoje oczekiwania.

W Bloom Flowers zapewniamy szeroki wybór bezpiecznych i wygodnych metod płatności, aby maksymalnie ułatwić proces składania zamówienia.
Akceptujemy płatności kartą bankową (Visa, Mastercard), BLIK, Przelewy24 oraz płatności przez systemy PayPal i PayU, które obsługują również Apple Pay oraz Google Pay.
Jeśli podczas dokonywania płatności pojawi się jakikolwiek problem, skontaktuj się z administratorem naszej kwiaciarni. Nasz zespół chętnie pomoże rozwiązać problem i odpowie na wszystkie pytania dotyczące zamówienia.
Jeżeli preferujesz płatność gotówką przy odbiorze zamówienia, również skontaktuj się z nami — sprawdzimy możliwość realizacji takiej formy płatności.

Oczywiście. Jeśli nie wiesz, jaki bukiet wybrać, skontaktuj się z nami przez telefon, WhatsApp, Telegram lub Instagram. Chętnie doradzimy i pomożemy znaleźć kompozycję odpowiednią do okazji oraz budżetu.

Tak. Przygotowujemy kompozycje na urodziny, rocznice, zaręczyny, śluby, narodziny dziecka, Dzień Kobiet, Walentynki oraz wiele innych okazji. Jeśli masz indywidualny pomysł, nasi floryści przygotują bukiet specjalnie dla Ciebie.

Tak. Kwiaty dla mężczyzny to elegancki i oryginalny sposób, aby wyrazić szacunek, wdzięczność lub podkreślić ważną okazję.
Przygotowujemy stylowe, nowoczesne kompozycje w bardziej męskim charakterze — często z dodatkiem dekoracyjnych gałęzi, egzotycznych kwiatów oraz roślin o ciekawych kształtach i teksturach.
Takie bukiety świetnie sprawdzą się na urodziny, jubileusz, rocznicę, podziękowanie lub jako wyjątkowy gest bez okazji.

Tak. Oferujemy regularną kwiatową subskrypcję do domów, biur, sklepów, restauracji oraz innych przestrzeni.
Możemy przygotować indywidualny harmonogram dostaw — na przykład raz w tygodniu, co dwa tygodnie lub według ustalonych potrzeb. Dobieramy kompozycje do charakteru miejsca, wnętrza oraz sezonu.
Skontaktuj się z nami, a przygotujemy indywidualną ofertę.

Kwiatowa subskrypcja to idealne rozwiązanie dla osób, które cenią estetykę, piękne wnętrza oraz wyjątkową atmosferę na co dzień.
Regularne dostawy świeżych kwiatów pomagają stworzyć przytulną przestrzeń w domu oraz podkreślić elegancję i charakter wnętrza. W przypadku biur i firm kwiaty stają się również elementem wizerunku, który podkreśla profesjonalizm i status miejsca.
Nasze kompozycje świetnie sprawdzają się w domach, biurach, sklepach, salonach kosmetycznych, hotelach, restauracjach oraz salonach samochodowych.
Przygotowujemy bukiety dopasowane do stylu przestrzeni, sezonu oraz indywidualnych potrzeb klienta.

Tak. Młoda para może dodać do zaproszeń ślubnych specjalny link do wpłaty zamiast tradycyjnych kwiatów. Zebrany budżet przeznaczymy następnie na przygotowanie indywidualnej kwiatowej subskrypcji dla pary młodej.
Po ślubie wspólnie ustalimy szczegóły — styl kompozycji, częstotliwość dostaw oraz czas trwania subskrypcji. Dzięki temu zamiast jednorazowych kwiatów młoda para może cieszyć się świeżymi bukietami przez wiele miesięcy po swoim wyjątkowym dniu.

Tak. Do zamówienia możesz dodać dodatkowe prezenty, aby stworzyć jeszcze bardziej wyjątkową niespodziankę. Oferujemy między innymi słodycze (makaroniki, ciasta, Rafaello, Merci), pluszowe misie, wazony oraz inne dodatki dostępne w naszej ofercie.
Dodatki można wybrać podczas składania zamówienia lub skontaktować się z nami, a pomożemy dobrać odpowiedni zestaw do okazji.

Tak. W naszej ofercie znajdziesz różnego rodzaju balony — między innymi klasyczne balony, balony cyfry oraz balony w różnych kształtach i wzorach.
Przygotowujemy również wyjątkowe kompozycje i zestawy balonowe dopasowane do różnych okazji, takich jak urodziny, rocznice, zaręczyny, narodziny dziecka czy inne ważne wydarzenia.
Możesz wybrać dostępne opcje na naszej stronie lub skontaktować się z nami i przesłać swoje życzenia — chętnie przygotujemy propozycję dopasowaną do Twojej okazji.